Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – Zentaro

1. Información general
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web de Zentaro, así como la compra de productos a través de la tienda online.

Al utilizar este sitio web y realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones.

2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web únicamente con fines legales y de acuerdo con las presentes condiciones.
Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas o que puedan perjudicar a la empresa o a terceros.

3. Productos
Zentaro ofrece productos seleccionados con el objetivo de proporcionar calidad y funcionalidad.
Nos esforzamos por mostrar con precisión las características, descripciones e imágenes de los productos, aunque pueden existir ligeras variaciones.

4. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web están indicados en la moneda correspondiente y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

5. Pedidos
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
Zentaro se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude o errores en el sistema.

6. Pagos
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras.
Aceptamos diferentes métodos de pago que se mostrarán durante el proceso de compra.

7. Envíos
Los pedidos serán procesados y enviados dentro del plazo indicado en la página web.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y factores externos fuera de nuestro control.

8. Devoluciones y reembolsos
El cliente puede solicitar una devolución dentro del plazo establecido tras recibir el producto, siempre que se encuentre en su estado original.
Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso según el método de pago original.

9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Zentaro y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

10. Limitación de responsabilidad
Zentaro no será responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos previstos por la ley.

11. Modificaciones
Zentaro se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página.

12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico de atención al cliente indicado en el sitio web.